Politique de confidentialité

1. Données collectées

La présente politique de confidentialité explique comment Rockstar Casino collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site et créent un compte. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de vous inscrire.

Lors de l'inscription, nous recueillons les informations que vous nous transmettez directement, notamment :

vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
votre date de naissance et votre adresse postale ;
les informations de paiement nécessaires à vos dépôts et retraits, dans la limite de ce qui est strictement utile à l'opération.

Rockstar Casino ne collecte que les données utiles au fonctionnement du service.

Certaines données sont générées automatiquement pendant votre navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion. Ces données nous aident à sécuriser le site et à en améliorer le fonctionnement.

Lorsque vous échangez avec notre support, les messages envoyés par chat en direct ou par e-mail sont également conservés afin de traiter votre demande.

2. Finalités

Rockstar Casino utilise vos données pour des finalités précises et limitées :

créer et gérer votre compte joueur ;
traiter vos dépôts et vos retraits, dont le montant minimum est de 20 € ;
vérifier votre identité avant votre premier retrait et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les usages multiples de compte ;
répondre à vos demandes d'assistance ;
vous informer du fonctionnement du service et, si vous l'avez accepté, de nos actualités ;
assurer la sécurité et la stabilité de la plateforme.

Vos données ne sont jamais utilisées pour une finalité incompatible avec celles-ci.

3. Base légale

Rockstar Casino s'appuie sur plusieurs bases légales prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

l'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous utilisez votre compte ;
le respect de nos obligations légales, notamment en matière de vérification d'identité et de lutte contre le blanchiment ;
notre intérêt légitime à sécuriser le site et à prévenir les abus ;
votre consentement, lorsqu'il est requis, par exemple pour les communications commerciales ou certains traceurs. Vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Conservation

Chez Rockstar Casino, vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif, puis pendant la période requise par les obligations légales et réglementaires applicables.

Les justificatifs d'identité transmis pour la vérification sont conservés uniquement le temps nécessaire à cette vérification et aux obligations qui en découlent. Passé ce délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires, sous réserve de celles que nous devons conserver par obligation légale.

5. Partage des données

Rockstar Casino ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

avec les prestataires techniques qui hébergent le site, traitent les paiements ou assurent le support, dans le cadre strict de leurs missions et sous obligation de confidentialité ;
avec les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ;
avec les autorités de régulation liées à la licence Curaçao, dans les conditions prévues par la réglementation.

Tout transfert de données est encadré par des garanties contractuelles adaptées.

6. Traceurs et témoins de navigation

Rockstar Casino utilise des cookies et autres traceurs. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session connectée et sécuriser vos opérations. D'autres, de mesure d'audience ou de personnalisation, ne sont déposés qu'avec votre accord.

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou depuis le bandeau de gestion des cookies. Le refus de certains traceurs peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Droits des utilisateurs

Rockstar Casino respecte les droits que le RGPD vous accorde sur vos données personnelles :

droit d'accès, pour obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet ;
droit de rectification, pour corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement, dans les cas prévus par la loi ;
droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
droit à la portabilité, pour recevoir vos données dans un format structuré ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou via le chat en direct. Une vérification de votre identité pourra être demandée avant le traitement de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité

Rockstar Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les échanges avec le site sont protégés par des protocoles de chiffrement, et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système n'est totalement invulnérable. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste, de ne pas le communiquer à des tiers et de signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données, vous pouvez nous écrire par e-mail ou utiliser le chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site.

Rockstar Casino se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter à l'évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.